ITIL
ITIL est un référentiel de bonnes pratiques liées à la gouvernance des systèmes d’information.
Ce modèle reste aujourd’hui le principal standard utilisé dans le monde pour la gestion des services informatiques. Il couvre l’ensemble de la chaine de valeurs : création, fournitures, support, performance et coûts des services IT.
L’avènement récent de la version 4 d’ITIL a conduit à un schéma de formation et de certification revisité, dans lequel ont été introduits les concepts et les pratiques DevOps et Agiles.
Cette action se compose de 9 modules :
  • 1- ITIL 4 - Foundation
  • 2- Practitioner
  • 3- Intermediate SO
  • 4- Intermediate ST
  • 5- Intermediate CSI
  • 6- Intermediate OSA
  • 7- Intermediate PPO
  • 8- Intermediate RCV
  • 9- Intermediate SOA
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Référence Formation Organisme de formation Programme Sessions
28795 ITIL 4 Foundation
EDUGROUPE
27276 ITIL INTERMEDIATE CSI
EDUGROUPE
27218 ITIL INTERMEDIATE OSA
EDUGROUPE
27278 ITIL INTERMEDIATE PPO
EDUGROUPE
27219 ITIL INTERMEDIATE RCV
EDUGROUPE
27216 ITIL INTERMEDIATE SO
EDUGROUPE
27220 ITIL INTERMEDIATE SOA
EDUGROUPE
27217 ITIL INTERMEDIATE ST
EDUGROUPE
27273 ITIL PRACTITIONER
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