1.4 Manager la diversité

DE LA DIVERSITE NAIT LA COMPLEMENTARITE ET LA TOLERANCE

En effet, à partir du moment où des personnes sont différentes de par leurs singularités, le défi managérial est d’intégrer ces différences et de les transformer en complémentarités.

Face à la diversité, protéiforme, le manager peut se sentir démuni et peut provoquer un risque d’éclatement ou d’inéquité de traitement dans l'équipe. Il doit pouvoir faire face à ces situations complexes tout en préservant l’intégrité des facteurs humains en s’adossant à un contexte juridico légal.

Les différentes formes de diversité seront abordées durant cette formation: - La question de l’intégration du handicap - L’interculturel et l’inter générationnel

Au-delà des outils, cette formation apportera au manager une réelle opportunité d’apprentissage et leur permettra de :

* Savoir adapter son management aux situations de diversité

* Savoir manager une équipe interculturelle

* Savoir manager une équipe intergénérationnelle

* S'appuyer sur un cadre juridico-légal

Points forts :

* Formation sur un mode atelier, avec de nombreuse mise en situation * Des focus liés à la discrimination et l’(in)égalité hommes femmes * Retour d’expérience et benchmark * Des bonnes pratiques de manager

MATIN : COMPRENDRE LES NOTIONS LIEES A LA DIVERSITE

* Formuler la charte de la diversité

- C'est quoi pour moi, c'est comme quoi ?

- Pour mon secteur, mon entreprise, mes clients, c'est comme quoi ?

- Avantage de la diversité

- Glossaire et représentations

* Focus sur la discrimination et les inégalités hommes femmes

- L'objet et le sujet discrimination

- Le défenseur des droits

- Critères, exemples possibles et rencontrés en milieu professionnel

- La protection contre les discriminations

- Les différences de traitement

- Recours victimes et témoins

- Cadres juridiques et sanctions

* Focus sur les différences de cultures

- Faits, opinions, sentiments

- Les 6 facteurs de différenciation culturels

- Les tensions et modes de traitement grâce à l'empathie interculturelle

* Focus sur les tensions intergénérationnelles

- Papy boomers vs X vs Y vs Z

- Les tensions et retours d'expérience

APRES-MIDI : LES CLES DU MANAGEMENT DE LA DIVERSITE

* Le management interculturel

- Stéréotype et préjugés

- Les outils, les postures

- Comment adapter son management

* Intégrer les personnes en situation de handicap

- Enjeux et état des lieux

- Sanction et recours

- Contexte légal

Nos programmes sont proposés selon un dispositif blended learning alternant phases de présentiel et de distanciel.

* Présentiel (40% théorie, 60% pratique) :

- Formations ludiques basées sur des ateliers, mises en situation et travaux de groupe

- Un/e formateur/trice en posture de facilitation et d'apport de concepts pour développer vos compétences en situation

* Distanciel " à la carte" (2h)

Grâce à notre plateforme de formation, un choix d'outils et d'accompagnement adapté à chacun :

- Accompagnement amont & aval avec votre formateur/trice sur vos objectifs personnels

- Apprentissage ludique via nos serious games

- Entrainement continu par notre solution de micro-learning, (PC/Mac, mobile)

* Des compétences validées par des évaluations

- Fixez vos objectifs avec un questionnaire en début de dispositif

- En fin de dispositif, évaluez-vous sur la thématique étudiée pour valider les compétences acquises