- Comprendre le rôle du manager.
- Adapter son style de management.
- Définir un cadre de fonctionnement.
- Fixer des objectifs pertinents.
- Conduire une réunion ou un entretien efficace.
- Utiliser des techniques de communication efficaces.
- Connaître les notions clés du droit du travail pour prévenir les risques.