- Acquérir et réviser les structures grammaticales, le vocabulaire professionnel de base, ainsi que les expressions professionnelles les plus courantes et les mettre en pratique
- Se présenter, présenter son entreprise
- Formuler des questions et obtenir des informations précises
- Gagner en techniques de présentation
- Savoir rédiger des écrits professionnels simples et efficaces
- Améliorer la compréhension auditive et l’expression orale dans des situations simples de la vie professionnelle
- Répondre au téléphone
- Etre familiarisé avec les aspects interculturels
- Communication et comportement dans un contexte professionnel